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FAQ's

 

1. Como procuro um serviço?

Vá até a barra de profissionais, na entrada do site, e escolha uma categoria, uma profissão e o estado, ou escreva diretamente o que precisa na caixa de texto.

Em seguida deverá aparecer uma listagem com Profissionais (empresas ou pessoas) que podem realizar esse trabalho. Caso não aparece nenhuma listagem, re-faça a pesquisa utilizando outras palavras na descrição ou então procure entre os grupos de profissionais existentes.

 

2. Como abro uma Oportunidade?

Na janela de “Publique uma oportunidade de trabalho” complete os 3 passos:

- Resumo da Oferta – Selecione o tipo de profissional que precisa, qual especialidades ele precisa ter e de um nome a oportunidade.

Descrição Completa – Faça um detalhada descrição do que precisa, escolha o local que precisa do serviço, o orçamento que está disponível para pagar, o prazo para que respondam a oportunidade e se ela obriga a deslocação do profissional ou não.

Info de Contacto – Se já tiver um cadastro feito no TakiServiços, coloque apenas o nome, o e-mail e um telefone de contato. Se não, faça um cadastro.

As oportunidades vão ter sempre um tempo máximo de validade e que ao final desse tempo o anúncio será cancelado.

Se o serviço já tiver sido prestado antes do tempo que estipulou, vá até o anúncio e cancele o seu registro.

 

3. Como escolho um profissional ou empresa para o serviço que procuro?

Comece por ver bem o perfil de cada usuário levando em consideração a descrição do serviço que ele realiza, o histórico dele, os trabalhos realizados, as avaliações das outras pessoas e os seus comentários.

Escolha, se possível, entre 3 a 4 fornecedores (profissionais ou empresas). Depois faça um cadastro no site e entre contacto com eles para retirar mais dúvidas a respeito do que pretende e fixar um preço para o serviço.

Por fim, se escolheu um profissional através do site, e depois de o serviço ter sido realizado, faça a avaliação do profissional ou empresa.

Se não ficar satisfeito com nenhum dos fornecedores da lista pode fazer um anúncio na bolsa de oportunidade. 

 

4. Os fornecedores são de confiança?

Todos os profissionais cadastrados no TakiServiços são avaliados tanto pelas nossa equipe interna como por clientes que contratatam os seus serviços.
Alem disso, sempre que recebemos pedidos de cadastro de profissionais, verificamos os dados que eles nos fornecem para poder dar alguma garantia de que não estão mentindo nas suas informações ou no que dizem saber fazer.
Também verificamos com as escolas os cursos que dizem que tiraram.
Tentamos ao máximo garantir que os profissionais cadastrados no TakiServiços sejam bons profissionais, mas independente disso tudo, pode haver profissionais que não sejam bons, ou que estejam mentindo na informação que temos.
Por isso, se suspeitar de algum profissional, pode entrar em contato com a gente no atendimento@takiservicos.com.br
Tomaremos as devidas providencias para verificar esse fornecedor

 

5. Sou profissional ou uma empresa e quero cadastrar o meu serviço no TakiServiços, como faço?

Para poder cadastrar um serviço você precisa primeiro criar um perfil no TakiServiços. Entre em “Cadastra-se”na parte superior a direita da página principal e preencha os Dados Pessoais e as Habilidades Laborais.

Os Dados pessoais são dados referentes a sua empresa ou a você. É uma informação básica, mas essencial, que tem como objetivo ajudar a relação entre quem compra e quem vende serviços através do site.

Depois, quando tiver o seu perfil criado, basta completar o seu cadastro com as informações abaixo:

Descrição dos seus serviços - Faça uma descrição detalhada do serviço que presta. Aqui é onde pode colocar todas informações referentes ao seu serviço que não tem lugar nos outros campos.

Trabalhos que já realizou – Coloque fotos, vídeos ou imagens de trabalhos que já tenha feito. É a melhor maneira de mostrar o que sabe fazer.

Qual o seu histórico - Neste campo pode colocar os comprovativos que mostram que sabe fazer aquilo que diz. Pode colocar algum prémio que tenha ganho com o serviço que prestou, pode colocar há quanto tempo que presta o serviço, todos os cursos que já fez e que mostram que sabe fazer o serviço, quais os certificados que já conseguiu e mais informações que mostre a sua experiencia.

Habilidade Técnicas – Neste campo pode escolher 5 especialidades sobre o serviço que faz e dar pontos a cada uma dela. No máximo pode dar 100 pontos entre essas 10 especialidades. A divisão é feita sempre de 10 em 10 pontos até um máximo de 100.

Formas de pagamento - Quais são as formas de pagamento que aceita receber o pagamento do serviço prestado. (ainda em construção)

Quanto mais informação tiver preenchido, a probabilidade de ter mais clientes a contactar com você aumenta. As informações fornecidas dão mais segurança a quem está procurando um serviço e é uma forma de tirar algumas dúvidas antes da primeira ligação.

 

6. Mas eu faço mais de um tipo de serviço diferente, preciso fazer um cadastro novo?

Não precisa fazer um cadastro novo. Isso fica tudo dentro do mesmo perfil.

<span> </span>Quando você estiver se cadastrando, você pode adicionar quantos serviços diferentes quiser. Basta marcar os serviços que sabe fazer nas “profissões” e quais são as especificações nas “especialidades”.

Depois, na descrição do serviço, faça uma descrição de cada serviço separadamente.

Com isso, você garante que as pessoas encontram o seu serviço quando estiverem procurando e ficam melhor esclarecidas quando entrarem no seu perfil.

 

7. Eu aprendi uma nova profissão, posso adiciona-la no meu perfil?

Claro que pode. Basta editar o seu perfil, adicionar nas profissões o seu novo serviço e colocar as “especialidades” que faz.

Depois, altere a sua descrição, colocando uma descrição mais detalhada abaixo dos outros serviços que já possui.

Se tiver tirado um curso, ou conseguiu um certificado, ou um prémio por algum dos serviços que presta, não se esqueça de colocar essa informação também na parte do seu histórico.

 

8. Como faço uma Avaliação?

De uma nota de 1 a 10 para cada uma das 5 perguntas avaliando os seguintes aspectos:

No testemunho, faça um resumo dos pontos bons e maus que teve com o fornecedor. Não use palavras ofensivas ou que contrariem a moral e os bons costumes pois o seu comentário pode ser removido por isso.

 

9. O que posso fazer para ser visto por mais clientes?

A melhor maneira de aumentar a sua exposição a clientes é ter um perfil completo e avaliações positivas de quem já contratou o seu serviço. Quanto mais informação um cliente tiver de um fornecedor, e que essa informação seja correta, somado a avaliação e aos comentários de outras pessoas, mais facilmente fazem um primeiro contacto.

Também pode aumentar a sua exposição a novos clientes utilizando a plataforma de redes sociais com links para o seu perfil no TakiServiço. Isso ajuda a outras pessoas falarem de você e te indicarem para possíveis clientes.

Também pode se destacar dentro do site do TakiServiço. O site tem áreas específicas que podem ser usadas para anúncios dos serviços que presta.

Essas áreas têm um custo de gerenciamento alocado a cada espaço. Cada espaço tem o seu custo de gerenciamento. Você pode pagar para usar todos os espaços de uma vez ou pode escolher utilizar apenas alguns que mais lhe convêm e pagar apenas por esses espaços.

Essas áreas ainda estão em construção mas dentro em breve vão estar disponíveis para todos que quiserem destacar os seus serviços.

 

10. Eu sendo fornecedor, como utilizo a bolsa de oportunidades?

A bolsa de Oportunidades é uma área onde só o prestador de serviço registrado no site pode entrar.

Lá encontram-se serviços que clientes precisam e que estão a procura de um fornecedor.

Para ter acesso a essas oportunidades basta entrar no link na página principal onde diz “Bolsa de oportunidades”. Depois, irá aparecer uma lista com todas as oportunidades que já foram lançadas na bolsa. Pode filtra-las por estado, cidade, valor ou especialidades.

Para aceder uma das oportunidades, basta clicar em cima dela e irá aparecer uma tela com os detalhes do serviço que o cliente procura.

Depois, basta entrar em contato com o cliente para saber mais detalhes, negociar a oportunidade ou fazer uma proposta.

 

11. Como cancelar meu cadastro?

Basta ir ao perfil, editar o seu perfil e marcar o botão "Apagar perfil" acima do botão "Submeter"

 

12. Quem se registra não tem que pagar nada mesmo?

Criar um perfil para a prestação de serviços é completamente gratuito. Não vai pagar mesmo nada por isso.

 

 

Se mesmo assim ainda tiver alguma dúvida, pode mandar um mail para:

atendimento@takiservicos.com.br

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